必ずお読みください

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 ●ご予約について

    以下のことをよくお読みください。

     ・ご注文とご予約は同時に受付できません。
(同時にした場合、ご予約分はキャンセルされます)
     ・ご予約いただいた商品が発売日までに届くとは限りません。
     ・ご予約が殺到している場合など、受付できない場合がございます。
(受付後、メールにてお知らせいたします)
     ・ご予約後のキャンセルは受け付けておりません。

 ●送料について

    以下のいずれかの方法でお支払いください。

     ・代金引換サービスご利用による商品と引き換えのお支払い
     ・三菱東京UFJ銀行 ご利用によるお支払い
     ・郵便振替 ご利用によるお支払い
     ・三重銀行 ご利用によるお支払
     ・Japan Net Bank ご利用によるお支払い
     ・楽天銀行ご利用によるお支払い

    料金については以下の通りです。

     ・代金引換サービス
       全国一律900円
(税抜、送料+代引手数料)

     ・ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸

       全国一律600円
(税抜)

     ・郵送
       商品合計代金3000円以下、重量500g以下の商品に限りご利用可能です。
       商品の総重量によって、80円〜390円の送料が発生します。
       また、別途梱包代(30円程度)が発生する場合がありますのでご了承ください。
       配達記録、書留などのご要望にもお答えします。
       送料について詳しくは郵便局のホームページにてお調べください。
※□□□□※沖縄・離島の送料は、別途500円がかかります。御了承ください。

    具体的な例(10000円の商品をお買い上げの場合)
 
  ・代引サービス  
    商品代金 10000円
    送料 900円
    消費税 545円
    合計 11445円
  ・当契約運送会社  
    商品代金 10000円
    送料 600円
    消費税 530円
    合計 11130円

    一度目を通してください。

     ・当店は4つのフロアで成り立っています。各フロアでご注文いただいた商品は各フロアの送料がかかってしまいます。
      この場合、メニューからメールを送っていただければ1回分の送料でお送りできます。

 発送について

    
当契約運送会社、または郵送のみに限らせていただきます。

    ・午前中にご注文いただいた商品は、当日発送いたします。
      
( ご注文が殺到している場合、発送が遅れる場合がございます。 )
    ・水曜日は定休日のため、翌日の発送となります。
     ・随時更新をしておりますが行き違いで品切れの際はご了承下さい。

 ●返品について

    商品の交換・返品は以下の場合に限らせて頂きます。

     ・不良品の場合
     ・ご注文された商品と異なる場合

 ●特定商取引に関する法律に基ずく表示

    平成13年6月1日施行)

     ・販売業者名
                株式会社 メルヘン

     ・販売責任者
                渡辺 光男

     ・郵便番号
                〒458-0013

     ・販売業者の住所
                愛知県名古屋市緑区ほら貝2−1

     ・販売業者の連絡先E−MAIL
                main@marchen-toy.co.jp

     ・電話番号
                052-877-0909

     ・FAX番号
                052-876-0099

     ・販売価格以外に必要な金銭
                送料、代引手数料、消費税

     ・支払い時期と方法
                代引のみ

     ・商品に傷がある場合の責任
                返品可。返品後、良品と交換(在庫がない場合、代金の返金)

     ・返品・交換の条件
                当社が該当商品を不良と認めた場合

     ・返品期限
                商品到着後、3日以内

     ・返品送料
                お客様負担

 

 その他ご質問はmain@marchen-toy.co.jpまでお願いします。